全国免费异地调换服务是金伯利钻石成功创立的，该服务一经推出即深受广大消费者欢迎。顾客购买了金伯利钻石首饰后，在不同的季节，可以随时选择调换自己喜欢的新款首饰，顾客佩戴新款首饰带来的快乐也是我们的快乐，这也是金伯利钻石送给顾客最好的增值服务。对于顾客调换回来的旧饰，金伯利钻石都会严格的按照流程寄回总公司，工厂技师会将每一颗钻石拆下来，进行以下处理：

1、把戒托贵金属融掉提纯后备用，拆下来的每一颗钻石都会经过长达半年的专用保养液浸泡保养，然后取出进行重新切磨抛光，就像钻石开采出来的原石加工过程一样，切磨抛光后的钻石成品经过重新检验，最终镶嵌成的新的款式，然后送到国家质检部门进行鉴定出具证书。

2、反而黄金首饰和铂金首饰（甚至包括很多香港的品牌）倒很有可能用的是回收回来的材料，因为黄金这些贵重金属都是不可再生的，资源相对有限，而且把旧的黄金首饰回收后，也不可能放在仓库里不用，肯定会提纯后重新做成新的首饰，而不能说这是人家戴过的，因为根本没什么影响。所以那些捏造事实，说金伯利钻石品牌坏话的人是没有任何商业道德的，这种品牌反而不值得您信任了。

3、金伯利钻石每一款返回的钻饰都会返回公司总部将配金融掉，钻石取下来在保养液中经过半年至一年的保养，然后再重新镶嵌。同时，如果佩戴过的钻饰肯定会留下痕迹的，例如旁边的配金会有磨损和划痕。而且，如果是别人佩戴过的饰品会有一定的金损，那么它的实际重量肯定是要小于证书上标注的重量的。另外，金伯利钻石是一家全国连锁的品牌，在全国有近700多家钻石专营店，金伯利钻石每个月都会有很多新款上市，上新款还来不及呢，何必要把别人戴过的旧饰放到柜台里进行再销售呢？